FrieslandCampina Nederland wilde haar rol in het verbeteren van de volksgezondheid opnieuw definiëren met als doel "Wij voeden duurzame groei voor een gezonder Nederland." De uitdaging was om te onderzoeken waar de grootste kansen voor gezondheidsinnovatie liggen, met name voor het merk Optimel. Ze wilden de behoeften van de consument op het gebied van kracht en balans begrijpen en concrete innovatiedomeinen identificeren om de productontwikkeling te sturen in lijn met veranderende levensstijlen en gezondheidstrends.
We combineerden onderzoek, inspiratie en co-creatie om kansen te ontsluiten. Samen met FrieslandCampina vertaalden we bestaand onderzoek naar platforms met kansen, bezochten we trendsetters in de gezondheidsindustrie en organiseerden we co-creatiesessies met experts. We genereerden en testten tientallen nieuwe productideeën met consumenten en synthetiseerden alle inzichten in negen duidelijke innovatiedomeinen, geclusterd onder vijf strategische pijlers. Deze omvatten fysieke en mentale gezondheid, van darmgezondheid tot stemmingsstimulering.
Het resultaat was een set van negen gezondheidsinnovatiedomeinen die aangeven waar FrieslandCampina, en Optimel in het bijzonder, een leidende rol kan spelen. Deze domeinen gaven richting aan productontwikkeling en merkpositionering. Met dit raamwerk innoveerde FrieslandCampina met vertrouwen, waarbij de behoeften van de consument, de impact op de gezondheid en duurzaamheid in balans werden gebracht terwijl de reputatie als betrouwbaar, gezondheidsgedreven merk werd versterkt.
Dit alles resulteerde in de zeer succesvolle lancering van het Optimel Proteine-assortiment.
